کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار و کاربرد آن در سازمان ها
کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار و کاربرد آن در سازمان ها نوشته جلال رضائی نور، نرگس آقاخانی اولین بار در سال ۱۳۹۴ توسط انتشارات دانشگاه قم چاپ و تا کنون چند بار تجدید چاپ شده است.
هدف از تأليف كتاب مديريت فرآيندهاي كسبوكار و كاربرد آن در سازمانها، آشنايي با مفهوم فرآيندگرايي در مقابل وظيفهگرايي، شناسايي فرآيندهاي اصلي و فرعي سازمان، معماري و مدلسازي فرآيندها و آشنايي با استانداردهاي مربوطه، آشنايي با ابزارهاي تحليل كمّي و كيفي فرآيند، پايش و كنترل، بهبود و اتوماسيون فرآيندهاي كسبوكار و كاربرد اين ابزار در سازمانها و شركتها است.
به بيان بهتر، اهداف اين كتاب شامل: درك مفهوم فرايند و اهميت مديريت فرايندها در سازمانها، فراگيري ثبت عناصر مهم فرايندهاي كاري در سازمانها و مدلسازي آن با استفاده از استانداردهاي مدلسازي فرآيند، درك نقش مديريت فرايندهاي كسبوكار بر استراتژيهاي بهبود و توانايي اجراي فرايندهاي كاري با سيستمهاي مديريت فرايندهاي كسب و کار می باشد.
